Forbrugerklageloven § 17
Lov om alternativ tvistløsning i forbindelse med forbrugerklager (forbrugerklageloven).
Lov nr. 524 af 29. april 2015, som ændret ved lov nr. 640 af 11. juni 2024Skatteministeren kan fastsætte regler for gennemførelsen af den flytning af opgaver og ansatte fra kommuner, respektive kommunale fællesskaber, der er oprettet efter § 60 i lov om kommunernes styrelse , til staten, der er en følge af denne lov.
Kapitel 6. Fælles procedureregler for godkendte private tvistløsningsorganer og mediation i Nævnenes Hus
Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.§ 17
Sagsbehandlingsfrister
Er det åbenbart, at klagen ikke kan behandles af et godkendt privat tvistløsningsorgan eller Nævnenes Hus, skal tvistløsningsorganet eller Nævnenes Hus afvise klagen senest 3 uger efter modtagelsen. I andre tilfælde skal tvistløsningsorganet eller Nævnenes Hus afvise sagen hurtigst muligt.
Stk 2. Afvisning efter stk. 1 skal ledsages af en begrundet redegørelse for afvisningen og sendes til begge parter. Forbrugeren skal samtidig oplyses om muligheden for at indbringe sagen for domstolene.
Vil du læse videre?
Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.
Gratis prøveabonnementHar du allerede købt adgang? Log ind her