Tjenesteyderoplysningsbekendtgølsen kapitel 4
Bekendtgørelse om tjenesteyderes pligt til at give oplysninger til tjenestemodtagere.
Bekendtgørelse nr. 1372 af 16. december 2009I medfør af § 7a og § 30, stk. 5 i lov nr. 839 af 31. august 2009 om markedsføring, og efter bemyndigelse i henhold til § 1 i bekendtgørelse nr. 889 af 26. oktober 1994 om henlæggelse af visse beføjelser til Forbrugerstyrelsen, fastsættes:
Kapitel 4. Bilæggelse af tvister
Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.§ 6
Tjenesteydere skal udlevere kontaktoplysninger, navnlig en post-, telefax- eller e-mail adresse samt et telefonnummer, hvortil alle tjenestemodtagere, også de, der opholder sig i et andet EU/EØS-land, kan rette henvendelse med en klage eller spørgsmål vedrørende den udførte tjenesteydelse. Tjenesteydere skal oplyse deres juridiske adresse, hvis denne ikke er deres normale postadresse.
Stk 2. Tjenesteydere skal besvare klager som omhandlet i stk. 1 hurtigst muligt.
Vil du læse videre?
Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.
Gratis prøveabonnementHar du allerede købt adgang? Log ind her